為加強各企業(yè)從業(yè)人員商務(wù)禮儀服務(wù)意識，滿足與日俱增的商務(wù)活動對職業(yè)禮儀的認知和需求，進一步提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，集團公司于2023年11月23日下午1:30在龍源會議中心舉辦了“商務(wù)禮儀與行為規(guī)范”專題培訓。

  本次培訓特邀國際職業(yè)培訓師、伊琳文化有限公司總經(jīng)理尹紅燕擔任本次培訓主講人，集團董事長助理劉鐵軍主持本次培訓，各企業(yè)行政人員、酒店/餐飲服務(wù)類企業(yè)員工70余人參加。

劉鐵軍主持培訓

尹紅燕老師授課

現(xiàn)場教學

情景模擬

互動式培訓

  本次培訓，尹紅燕老師通過5大板塊分別深刻細致的講解了商務(wù)禮儀規(guī)范和實際操作要領(lǐng)，具體包括客戶服務(wù)理念、基本禮儀規(guī)范、表達和溝通禮儀、商務(wù)座次禮儀、商務(wù)宴請禮儀——以中國的方式達成一致。

  通過參加本次培訓，學員們深感受益匪淺，紛紛表示要將學到的商務(wù)禮儀知識帶到工作中去，打造人人都懂商務(wù)禮儀、人人都是營商環(huán)境的高水平服務(wù)，使集團公司的發(fā)展向高層次、高品質(zhì)、高水平邁進。